Ep. 10 Booking.com: Stagione Turistica Sardegna 2023 - Opportunità per Host e Viaggiatori
Introduzione: Sul palco di Extra, abbiamo avuto il privilegio di ascoltare Ivan Tarsi, Market Team Manager di Booking.com, e Margherita Mastropasqua, Account Manager di Booking.com, mentre discutevano della stagione turistica in Sardegna e delle opportunità offerte agli host e ai viaggiatori. In questo articolo, condivideremo con voi i punti chiave dell'intervento e le prospettive interessanti per il settore.
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La Missione di Booking.com: La missione di Booking.com è chiara: "Rendere il mondo alla portata di tutti". Ciò significa creare un'esperienza perfetta per i clienti che prenotano attraverso la piattaforma. L'obiettivo è ispirare i clienti fin dall'inizio della loro ricerca e seguirli in ogni passaggio del loro viaggio.
L'Inclusione di Tutti i Clienti: Un punto cruciale per Booking.com è l'inclusione di tutti i tipi di clienti. La piattaforma offre il "Connected Trip", che consente ai clienti di prenotare voli, alloggi, noleggi auto, trasferimenti, attrazioni e persino assicurazioni, tutto in un unico luogo. L'obiettivo è rendere il viaggio alla portata di tutti.
Programmi Basati sulla Sostenibilità e sull'Inclusione: Booking.com ha introdotto due programmi fondamentali: uno basato sulla sostenibilità e l'altro sull'inclusione della comunità LGBTQ+. Questi programmi sono nati dalle esigenze dei clienti e riflettono la filosofia dell'azienda.
Dati sulla Stagione 2023 in Sardegna: Ivan e Margherita hanno condiviso dati significativi sulla stagione turistica del 2023 in Sardegna. La finestra di prenotazione è stata più ampia, con i clienti che prenotano con largo anticipo. L'aumento delle notti prenotate e dei ricavi è stato evidente, con i mesi di luglio e agosto in evidenza.
Opportunità per gli Host: Gli host hanno diverse opportunità per massimizzare le loro prenotazioni. Tariffe settimanali e mensili, insieme a soggiorni medi più lunghi, stanno guadagnando popolarità. I clienti business sono una categoria interessante da considerare, con la possibilità di offrire servizi come il parcheggio, l'Internet e molto altro.
Promozioni e Strategie di Vendita: Booking.com offre promozioni, come il Black Friday, che possono aiutare gli host a stimolare le prenotazioni. Inoltre, il sistema consente agli host di personalizzare le tariffe e le disponibilità in base alle esigenze dei clienti.
Suggerimenti per Migliorare le Performance: Gli host possono utilizzare le funzionalità dell'extranet di Booking.com per migliorare la loro visibilità e attrarre più clienti. La completezza della pagina è fondamentale, e Booking.com fornisce suggerimenti per raggiungere il 100% di completezza.
Account di Gruppo: Chi gestisce più appartamenti può richiedere un account di gruppo, che semplifica la gestione delle promozioni e delle tariffe su tutte le strutture.
Conclusioni: Booking.com continua a essere un partner prezioso per gli host e i viaggiatori in Sardegna e oltre. I dati positivi della stagione 2023 e le opportunità offerte agli host dimostrano che c'è ancora molto da scoprire nel mondo delle prenotazioni online.
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