Ep. 9 Passione e Profitto nell'Extra: Le Regole d'Oro per il Successo nel Vacation Rental
Nel mese di novembre 2023, ho tenuto una presentazione straordinaria all'Extra 2023 Expo Extra Experience a Cagliari.
L'argomento? Passione e Profitto nel settore turistico extra-alberghiero.
Se vuoi vedere tutti i video delle presentazioni effettuate ad EXTRA 2023 vai su www.extrarevolution.it.
L'Equilibrio Necessario
Durante lo speech ho sottolineato l'importanza di bilanciare la passione per l'ospitalità con la necessità di generare profitti sostenibili. Nel mondo del vacation rental, soddisfare appieno le aspettative dei clienti è fondamentale. Ma come possiamo farlo senza trascurare gli aspetti finanziari?
I Tre Soggetti Chiave
Nella mia presentazione, ho identificato tre soggetti chiave che devono beneficiare in modo equo:
Il Cliente: La creazione di esperienze autentiche e memorabili è cruciale nel settore del vacation rental. Superare le aspettative dei clienti è una strada per il successo.
Il Territorio: Gli operatori turistici devono contribuire al benessere delle comunità locali. Promuovere attività locali, ristoranti e servizi è un passo nella giusta direzione. E, naturalmente, garantire commissioni giuste per questi servizi.
Gli Operatori Turistici, gli Host: È giusto guadagnare in modo equo per il lavoro svolto. Non abbiate paura di chiedere commissioni e tariffe adeguate per i servizi offerti.
Le Regole d'Oro
Ho poi condiviso alcune "Regole d'Oro" fondamentali, supportate da citazioni di figure storiche:
Seducenti nella Comunicazione: La presentazione delle strutture deve essere allettante.
Resilienza e Adattamento: Il settore turistico è in continua evoluzione; è essenziale saper affrontare le sfide.
Differenziazione: Capire perché i clienti dovrebbero scegliere voi anziché la concorrenza è cruciale.
Valorizzatevi: Non sottovalutate il vostro valore e il vostro prodotto.
Relazioni con i Clienti: La relazione con i clienti è di fondamentale importanza; superare le aspettative è la chiave del successo.
Innovazione: Presentate il territorio in modo innovativo e considerate il giusto compenso per il vostro lavoro.
Conoscenza del Prodotto: Conoscete il vostro prodotto come farebbe un turista e offrite un'esperienza di alta qualità.
Riconoscimento alle OTA: Le Online Travel Agencies sono partner importanti; gestite i costi in modo efficiente.
Ottimismo e Innovazione: Siate ottimisti e freschi nelle vostre proposte nel settore turistico.
Massima Soddisfazione del Cliente: Mettete il cliente al primo posto, garantendo una soddisfazione completa.
Conclusioni
In sintesi, durante l'intervento ho gettato luce sull'importanza di trovare l'equilibrio tra passione e profitto nel settore extra-alberghiero. Soddisfare le aspettative dei clienti, sostenere il territorio e ottenere un compenso equo come operatori turistici sono i pilastri per il successo nel vacation rental. ExtraRevolution.it è la vostra risorsa per rimanere aggiornati su questa rivoluzione nell'ospitalità. Continuate a seguire il nostro sito per ulteriori approfondimenti e consigli sul settore extra-alberghiero e sul vacation rental.
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